7月13日—14日，中国移动通信集团公司鲁向东副总经理来到贵州移动进行调研指导。鲁总视察了贵州移动的生产、经营一线，并与公司各部门主要负责人进行深入交谈。鲁总在调研中，结合贵州移动的实际情况对当前贵州通信市场竞争环境进行了深刻分析，强调了在激烈的市场竞争中，贵州移动要理性地对待竞争，通过实施竞合战略，使公司业务保持持续的增长。
鲁总对贵州移动在队伍建设、经营管理、运营管理等方面扎扎实实地开展工作给予了充分肯定，特别是贵州移动在渠道建设这项具有战略性意义的工程上实施“渠道为王”的决策，提高了公司营销网管理的效率，增强了竞争实力，为迎接3G抢占了市场先机。
鲁总在谈到员工素质问题时，特别指出贵州移动设置了公司自己的培训中心，这说明贵州移动在员工素质提高上是下功夫的，对员工个人的成长问题是重视的。一个公司要发展，不能满足现在取得的成绩，今后的竞争一定是人才的竞争，如果贵州移动始终拥有贵州省一流的移动通信人才，我们的企业就有实力，就能在激烈的竞争中保持不败之地。同时，鲁总要求贵州移动的培训工作要在师资力量的组织上开拓思路，对于具体的岗位培训，可邀请公司内部的专业人才授课，实现授课老师与培训学员的双向培训，双向提升。
针对贵州的经济仍然处于投资拉动期的具体省情，贵州的移动通信市场也相应地处于高度增长期，市场的竞争也就尤为激烈。鲁总要求贵州移动面对强大的市场竞争压力要从容应对，理性对待竞争，要在竞争中融合新的力量，实施竞合战略，努力营造良好的市场竞争格局，使公司实现持续、健康、稳定地发展。
7月14日下午,集团公司鲁向东副总经理一行到达遵义分公司，鲁总充分肯定了遵义分公司的工作。他指出，虽然目前在遵义通信行业中，遵义移动的发展快、市场占有率最高，但根据遵义经济发展来看，遵义移动的发展还会有很大的空间。
针对当前遵义移动通信发展过程中存在的一些问题和困惑，鲁总说，遵义移动要继续坚持“发展才是硬道理”的指导思想，在通信市场高速增长期，把品牌差距拉开,找准服务短板，提升客户满意度。把全球通俱乐部做成与当地文化特色相融合的场所，形成不可复制的竞争力；做好品牌战略，针对低品牌要坚持三低策略；要多发展可控代办渠道，加大渠道终端卖场的发展力度，这样待3G到来时我们才有能力调控。鲁总提出，增值业务的短信发展较好，怎样进一步创新思路，大力发展新产品，是值得我们去认真探索的问题。
15日—16日，鲁向东副总经理一行继续深入到仁怀、赤水等县市分公司视察，对赤水分公司管理工作给予高度评价，他说：“管理本身就是从细处着手，细节直接体现出管理者的头脑思路是否清晰、有章法。赤水分公司在数据业务拓展及APRU值稳定方面做出了不错的业绩，这两项指标均已达到了全网的平均水平。我们要根据各种用户群体的消费水平和消费习惯，有针对性地推荐合适的品牌，引导用户的正确消费行为。对于全球通这个重要的客户群体，我们要用优质的服务和不断创新的业务将其留在网上，同时要大力发展新用户。”
鲁总最后强调：各分公司应该根据当地的市场情况来做出正确的营销方案。
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